الأسئلة الشائعة

المنتج الذي ارغب به غير متوفر ما العمل؟
نعتذر لعدم توفر المنتج المرغوب، يمكنك التواصل معنا ليتم اشعارك في حال توفر المنتج :

هل يمكن التعديل على طلبي؟
في حال كان الطلب تحت المعالجة يمكن التحدث إلينا عن طريق الإيميل التالي [email protected] وسيقوم أحد موظفينا بالرد عليك في أسرع وقت ممكن .

استلمت طلب خاطئ فما العمل؟
نعتذر منك وكل ما عليك فعله التواصل معنا عبر الإيميل التالي : سنقوم بمساعدتك في مدة لا تزيد عن 24 ساعة.

استلمت منتج وارغب باسترجاعه؟
يؤسفنا أن المنتج لم يرضيك، يمكن العمل على استرجاع المنتج بإستثناء القهوة إذا كان في حالته الأصلية نرجو التواصل معنا عبر الإيميل التالي : وسيتم الرد عليك خلال 48 ساعة عمل.

استلمت منتج وارغب باستبداله؟
نعتذر لا يمكن العمل على استبدال أي منتج ويمكنك التواصل معنا عن طريق الواتس اب أو الإيميل للمزيد من المعلومات.

ماهي وسائل الدفع المتوفرة؟
يقبل موقع كلاس الدفع عن طريق بطاقات الائتمان فيزا وبما في ذلك البطاقات مسبقة الدفع و مدى وأبل باي و اس تي سي باي.

هل خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة؟
نعتذر هذه الخدمة غير متوفرة

لدي رغبة بالتعامل التجاري مع كلاس كيف يمكنني ذلك؟
نسعد دوما لتوسيع قاعدة شركائنا، كل ما عليك هو تعبئة النموذج التالي وسيتم التواصل معك من قبل فريق شركاء الأعمال والنجاح

لدي الرغبة في معرفة أنواع البُن وطرق التحضير؟
يمكنك زيارة مدونة كلاس لمزيد من المعلومات حول القهوة ووصفاتها

أريد إضافة رصيد للمشتريات في حسابي أو تقديمه كهدية لصديق ؟
بإمكانك التواصل معنا عبر الواتس اب أو الإيميل التالي وسيتم مساعدتك بذلك من قبل الفريق.